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AGB

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen liegen den zwischen dem Auftraggeber und der Auftragnehmerin (Kerstin Klein-Peters Personaltraining) definierten Dozenten-, Trainings- bzw. Coaching-Leistungen zugrunde.
VERPFLICHTUNG DER AUFTRAGNEHMERIN

Diese Leistungen werden entsprechend der Beauftragung in bestmöglicher partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit personenzentriertem und ganzheitlichem Vorgehen und völlig unabhängig von bestimmten speziellen, ideologischen, manipulierenden, direktiven und verpflichtenden Ansätzen erbracht. Die Auftragnehmerin arbeitet nicht nach der Technologie von l. Ron Hubbard (Scientology) und nutzt keine Methoden und Instrumente, die die Entscheidungsfreiheit der Teilnehmer einschränken.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Die Auftragnehmerin verpflichtet sich, Informationen über Persönlichkeits-, Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse mit oberster Sorgfalt und streng vertraulich zu behandeln. Die im Zusammenhang mit der Dokumentation von Gesprächs- oder Arbeitsergebnissen erhobene und gespeicherte Daten werden ausschließlich intern verwendet und Dritten keinesfalls zugänglich gemacht. Es werden keinerlei personenbezogene Daten in Zusammenhang mit Test- und Analyseverfahren, sowie deren Methoden und Instrumenten erhoben.

Personenbezogene Daten des Auftraggebers (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) werden zum Zweck der Leistungserbringung, Kommunikation und Rechnungslegung der Auftragnehmerin erhoben und ausschließlich intern nach dem Prinzip der Datenminimierung für maximal 24 Monate nach absoluter Auftragsbeendigung gespeichert. Es besteht jederzeit ein Recht auf Auskunft, Widerruf, Berichtigung, Einschränkung, Korrektur und Löschung.

AUSFALL ODER VERLEGUNG EINER VERANSTALTUNG/EINES KURSES

Sollte die Auftragnehmerin auf Grund von Krankheit, höherer Gewalt oder dem Fall, dass sie den Grund nicht zu vertreten hat, verhindert sein, so setzt sie den Kunden unverzüglich in Kenntnis. Die Teilnahmegebühr wird in diesem Falle rückerstattet. Darüber hinaus bestehen keine weiteren Ansprüche.

Eine Veranstaltung kann auf Grund des Unterschreitens der Mindestteilnehmerzahl ausfallen oder verschoben, wie auch der Veranstaltungsort aus unvorhergesehenen Gründen verlegt werden. Eine definitive Information erhält der Teilnehmer spätestens fünf Werktage vor Seminar- bzw. Kursbeginn.
STORNOREGELUNG/RÜCKTRITT

Bei Kündigung oder Rücktritt von Terminen durch den Auftraggeber gelten folgende Regelungen: unter 7 Tagen vor Beginn 100%, unter 30 Tagen 50% der vereinbarten Kosten zuzüglich nachgewiesener Kosten bei Flug oder Bahnfahrt. Maßgebend ist der Eingang der schriftlichen Absage bei der Auftragnehmerin.

SONSTIGES

Das Kursangebot wird vom Teilnehmer wie in der Ankündigung beschrieben akzeptiert. Eine Anmeldung postalisch, telefonisch oder per Email ist bindend. Der Kursteilnehmer ist für die Anreise und Unterkunft sowie deren Kosten in vollem Umfang selbst verantwortlich.

SCHLUSSBESTIMMUNG

Gesonderte Absprachen, Ergänzungen und Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.